1. Общие положения
Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — Политика) определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта https://ergohumanshop.ru (далее — «Сайт»), осуществляемой Индивидуальным предпринимателем Морозовым Ильей Владимировичем (далее — Оператор).
Политика разработана в соответствии с:

• Федеральным законом №152-ФЗ «О персональных данных»;
• Федеральным законом №149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации»;
• Постановлением Правительства РФ №1119;
• иными нормативными правовыми актами Российской Федерации в области обработки персональных данных.

Настоящая Политика применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях Сайта.
Использование Сайта означает согласие Пользователя с условиями настоящей Политики.

2. Сведения об операторе
Оператор персональных данных
Индивидуальный предприниматель Морозов Илья Владимирович
ИНН: 501905145576
ОГРНИП: 324508100454255
Юридический адрес: 143362, Московская область, г. Наро-Фоминск, г. Апрелевка, ул. Жасминовая, д. 3, кв. 234
E-mail для обращений: hello@ergohumanshop.ru
Сайт: https://ergohumanshop.ru

3. Основные понятия
В настоящей Политике используются следующие термины.
Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному либо определяемому физическому лицу.
Обработка персональных данных — любое действие с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, хранение, уточнение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.
Автоматизированная обработка — обработка персональных данных с использованием средств вычислительной техники.
Пользователь — любое физическое лицо, посещающее Сайт.
Оператор — ИП Морозов Илья Владимирович.

4. Правовые основания обработки
Оператор осуществляет обработку персональных данных на основании:

• Федерального закона №152-ФЗ;
• Гражданского кодекса Российской Федерации;
• Закона РФ «О защите прав потребителей»;
• Налогового кодекса РФ;
• согласия субъекта персональных данных;
• договора купли-продажи товаров;
• иных нормативных правовых актов Российской Федерации.

5. Какие персональные данные обрабатываются
Оператор может обрабатывать следующие сведения предоставляемые Пользователем:

• фамилия;
• имя;
• отчество;
• номер телефона;
• адрес электронной почты;
• адрес доставки;
• сведения, содержащиеся в обращениях через формы обратной связи;
• сведения, содержащиеся в сообщениях онлайн-чата.

При посещении сайта автоматически могут собираться:

• IP-адрес;
• Cookie;
• тип устройства;
• тип браузера;
• операционная система;
• разрешение экрана;
• язык браузера;
• дата и время посещения;
• URL посещенных страниц;
• источник перехода;
• сведения о действиях Пользователя на сайте.

6. Цели обработки персональных данных
Персональные данные обрабатываются исключительно для следующих целей.
Исполнение договора

• оформление заказа;
• обработка заказа;
• доставка товара;
• связь с покупателем;
• подтверждение заказа;
• возврат денежных средств;
• гарантийное обслуживание.

Консультации

• ответы на обращения;
• обработка заявок;
• предоставление консультаций по товарам;
• сопровождение клиентов.

Выполнение требований законодательства

• бухгалтерский учет;
• налоговый учет;
• исполнение требований государственных органов;
• защита законных интересов Оператора.

Аналитика
Оператор использует статистические сервисы для анализа посещаемости сайта, улучшения его работы и повышения качества обслуживания пользователей.

7. Категории субъектов персональных данных
Оператор осуществляет обработку персональных данных следующих категорий лиц:

• посетителей сайта;
• покупателей;
• лиц, направивших обращение;
• лиц, оформивших заказ;
• представителей юридических лиц.

8. Принципы обработки персональных данных
При обработке персональных данных Оператор руководствуется следующими принципами:

• законности;
• справедливости;
• ограничения обработки достижением конкретных целей;
• недопущения обработки избыточных данных;
• обеспечения точности данных;
• хранения данных не дольше, чем этого требуют цели обработки;
• обеспечения конфиденциальности;
• обеспечения безопасности персональных данных.

9. Условия обработки персональных данных
Обработка персональных данных осуществляется Оператором с соблюдением требований законодательства Российской Федерации.
Обработка персональных данных осуществляется как с использованием средств автоматизации, так и без их использования.
Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения и иных неправомерных действий.

10. Сроки обработки и хранения персональных данных
Персональные данные обрабатываются и хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки, если иной срок не установлен законодательством Российской Федерации.
Персональные данные могут храниться:

• до исполнения обязательств по договору;
• в течение сроков, установленных налоговым, бухгалтерским и иным законодательством Российской Федерации;
• до отзыва Пользователем согласия на обработку персональных данных, если отсутствуют иные законные основания для их дальнейшей обработки.

По достижении целей обработки либо при утрате необходимости в их достижении персональные данные подлежат удалению или уничтожению, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.

11. Передача персональных данных третьим лицам
Оператор вправе передавать персональные данные третьим лицам исключительно в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации либо необходимых для достижения целей обработки персональных данных.
Передача персональных данных может осуществляться:

• службам доставки для исполнения заказа;
• платежным организациям и банкам при осуществлении расчетов;
• операторам фискальных данных и иным лицам, участвующим в исполнении требований законодательства Российской Федерации;
• хостинг-провайдерам и организациям, обеспечивающим функционирование Сайта;
• государственным органам в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

Передача осуществляется только в объеме, необходимом для достижения соответствующей цели.
Оператор не осуществляет продажу, обмен или иное распространение персональных данных Пользователей третьим лицам в маркетинговых целях.
12. Использование сторонних сервисов
Для обеспечения работы Сайта и анализа его использования Оператор может использовать сторонние сервисы, которые самостоятельно обрабатывают отдельные сведения в соответствии со своими политиками конфиденциальности.
К таким сервисам относятся:

• Яндекс Метрика;
• Google Analytics;
• Tilda

Указанные сервисы могут использовать файлы Cookie, идентификаторы устройств, IP-адреса, сведения о браузере, операционной системе, времени посещения, действиях Пользователя на Сайте и иную техническую информацию, необходимую для предоставления соответствующих сервисов.
Использование указанных сервисов осуществляется в соответствии с их условиями использования и политиками обработки персональных данных.

13. Использование файлов Cookie
Сайт использует файлы Cookie для:

• обеспечения корректной работы сайта;
• сохранения пользовательских настроек;
• повышения удобства использования сайта;
• анализа посещаемости;
• оценки эффективности рекламных кампаний;
• улучшения качества обслуживания пользователей.

Пользователь вправе самостоятельно ограничить использование файлов Cookie посредством изменения настроек своего браузера.
Отключение Cookie может привести к некорректной работе отдельных функций сайта.

14. Трансграничная передача персональных данных
В случае использования информационных систем, серверов или программного обеспечения, расположенных за пределами территории Российской Федерации, может осуществляться трансграничная передача персональных данных в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.
Оператор принимает меры по обеспечению защиты персональных данных при осуществлении такой передачи.

15. Права субъекта персональных данных
Пользователь имеет право:

• получать сведения об обработке своих персональных данных;
• требовать уточнения персональных данных;
• требовать блокирования или удаления персональных данных при наличии оснований;
• отзывать ранее данное согласие на обработку персональных данных;
• обжаловать действия Оператора в Роскомнадзор или в судебном порядке;
• пользоваться иными правами, предусмотренными законодательством Российской Федерации.

16. Обязанности Оператора
Оператор обязан:

• соблюдать требования законодательства Российской Федерации;
• принимать меры по обеспечению безопасности персональных данных;
• предоставлять субъекту персональных данных информацию об обработке его персональных данных в случаях, предусмотренных законодательством;
• прекращать обработку персональных данных в случаях, предусмотренных законодательством;
• обеспечивать конфиденциальность персональных данных.

17. Меры по защите персональных данных
Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для обеспечения безопасности персональных данных, включая:

• ограничение доступа к персональным данным;
• использование средств защиты информации;
• применение антивирусной защиты;
• резервное копирование информации;
• использование защищенных каналов передачи данных (HTTPS);
• контроль доступа к информационным системам;
• предотвращение несанкционированного доступа к персональным данным.

18. Отзыв согласия
Пользователь вправе в любое время отозвать согласие на обработку персональных данных путем направления соответствующего обращения на адрес электронной почты:
hello@ergohumanshop.ru
После получения обращения Оператор прекращает обработку персональных данных, за исключением случаев, когда их дальнейшая обработка обязательна в соответствии с законодательством Российской Федерации.

19. Обращения субъектов персональных данных
По вопросам, связанным с обработкой персональных данных, Пользователь может обратиться к Оператору по адресу электронной почты:
hello@ergohumanshop.ru
Обращение должно содержать сведения, позволяющие идентифицировать заявителя и предмет обращения.
Оператор рассматривает обращения в сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

20. Изменение Политики
Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику.
Новая редакция вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики.
Пользователям рекомендуется периодически знакомиться с актуальной редакцией Политики.

21. Заключительные положения
Во всем, что не урегулировано настоящей Политикой, Оператор руководствуется законодательством Российской Федерации.
Актуальная редакция Политики постоянно доступна по адресу:
https://ergohumanshop.ru/privacy/